Preguntas Frecuentes
Resuelve rápidamente las dudas más comunes antes de solicitar tu asesoría personalizada
Preguntas Generales
Respuestas rápidas para entender cómo funciona nuestro servicio
No, la asesoría es completamente gratuita. Puedes solicitar una visita sin compromiso; durante la cita te mostraremos el catálogo, tomaremos medidas y te entregaremos una cotización detallada.
Puedes solicitarla por WhatsApp, llamada o por el formulario de contacto. Solo necesitamos tu nombre, dirección y una franja horaria que te funcione para programar la visita.
Incluye presentación del catálogo de telas, revisión del espacio, toma de medidas exactas, explicación de los estilos que mejor funcionan según el lugar y una cotización clara.
Sí, si ya tienes las medidas puedes enviarlas por WhatsApp. Te daremos un costo aproximado y, si lo deseas, más adelante se valida en una visita.
Sí. Atendemos todo tipo de espacios, desde apartamentos y casas hasta negocios pequeños u oficinas.
Productos y Estilos
Conoce mejor cada tipo de cortina y descubre cuál se adapta a tu espacio
Manejamos siete estilos principales: Sheer Elegance, Enrollables, Panel Japonés, Romanas, Verticales, Ondas Perfectas y Toldos. Cada uno ofrece ventajas distintas según el espacio.
Depende de la decoración, entrada de luz y privacidad deseada. Durante la asesoría te mostramos las telas, opciones y combinaciones ideales para cada ambiente.
Sí. Muchas personas combinan, por ejemplo, Sheer Elegance en zonas sociales y Romanas o Enrollables en habitaciones. En la visita te ayudamos a crear armonía visual.
Sí. Todos los estilos pueden motorizase con sistemas compatibles con Google Home, Alexa o Siri. Se explica el funcionamiento y las opciones durante la asesoría.
Sí, llevamos el catálogo físico a la visita para que puedas ver texturas, colores y niveles de translucidez directamente en tu espacio.
Instalación y Medidas
Información clave sobre tiempos, preparación del espacio y proceso de trabajo
El tiempo puede variar según el estilo, pero generalmente la instalación se realiza en un lapso ágil después de la fabricación. Esto se confirma al momento de la cotización.
No es necesario. Nosotros tomamos las medidas exactas durante la visita para asegurar un ajuste perfecto.
Solo se recomienda despejar el área cercana a la ventana para facilitar el proceso. La instalación suele ser rápida y limpia.
No. La instalación es totalmente sencilla, sin necesidad de realizar adecuaciones adicionales. Todo queda limpio y listo para usar.
Sí, el servicio incluye garantía para que te sientas seguro con tu compra.
Envíos y Cobertura
Conoce cómo funciona la atención dentro y fuera de Bogotá
Realizamos visitas en Bogotá y alrededores. Puedes consultar disponibilidad según tu ubicación para agendar la cita.
Sí. Si te encuentras fuera de Bogotá, puedes enviarnos las medidas y elegir la tela. Fabricamos el producto y lo enviamos para que lo instales en tu ciudad.
De momento no realizamos instalación presencial en otras ciudades, pero te explicamos paso a paso cómo instalar y te damos asesoría remota si lo necesitas.
Los envíos se coordinan según la ubicación del cliente. Te informamos costos y tiempos estimados antes de fabricar.
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